قدرنا نجمع قايمة من الإجابات على الأسئلة الشائعة.
أكيد طبعًا، كاردو بتقدملك منتجات أصلية ١٠٠٪، لأننا براند مصري بنطور منتجاتنا بنفسنا، وبيتم تصنيعها في خطوط إنتاج تحت إشرافنا المباشر لضمان الجودة. وكمان بنختبر كل قطعة بأحدث التقنيات قبل شحنها ليك، ده غير إننا بنوفرلك ضمان سنة كاملة ضد عيوب الصناعة، شامل استبدال مجاني للمنتج واسترجاع فوري في حالة إن المنتج غير مطابق للمواصفات أو المواد الإعلانية المعروضة. ولازم تعرف إن كل منتجات كاردو بتصريح من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وتحت رقابة جهاز حماية المستهلك وجميع الأجهزة الرقابية في مصر.
دوس على "اشترِ دلوقتي"، هتتنقل لصفحة الكارت، وعن طريقها هتقدر تعدل الكمية، تضيف منتج تاني، أو تدخل كود خصم. بعد كده، دوس على "تكملة الشراء" اللي هتنقلك لصفحة البيانات. لو عندك أكونت، دوس على "تسجّل الدخول"، ولو عميل جديد، ادخل بياناتك كلها بالتفصيل، واختر طريقة الدفع، سواء فوري باي للدفع بالكارت، أو ماكينات فوري، أو الدفع نقدًا عند الاستلام بالجنيه المصري. بعد كده، وافق على شروط الاستخدام، ودوس "تأكيد الطلب".
مبروك إحنا كدا استلمنا طلبك وهنكلمك قبل الشحن.
طبعًا، تقدر ترجع الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء لو فيه عيب من عيوب الصناعة أو غير مطابق لصور ووصف الموقع، بشرط أن يكون في نفس الحالة اللي استلمته بها، مع العلبة وكل مشتملاتها. ولو وصلك المنتج فيه أي مشكلة، بيتم تبديله مجانًا، بدون دفع أي مصاريف.
من خلال فتح طلب مساعدة فى صفحة الدعم ، أوتتصل بينا طول ايام الاسبوع من ١٠ الصبح حتى ٦ بالليل على الرقم دا 16852 وممكن تبعتلنا ايميل على hi@cardoo.co وفريقنا جاهز انه يقدملك المساعدة ديماً. 16852 وممكن تبعتلنا ايميل على hi@cardoo.co وفريقنا جاهز انه يقدملك المساعدة ديماً
إذا كان لديك أي استفسار قم بالاتصال على خدمة العملاء 16852 أو قم بإملاء قائمة الشكاوى على https://cardoo.co/support وسيتم الحصول على تذكرة برقم الشكوى الخاص بك ويتم التواصل معك خلال 3 ساعات عمل.
فريق خدمة العملاء جاهز لخدمتك.
اكتشف طرق جديدة للاستمتاع بمنتجات كاردو وطريقة استخدمها.
