We're here to help..

Of course, cardoO offers you 100% original products because we are an Egyptian brand. We develop our products ourselves, manufacturing them in production lines under our direct supervision to ensure quality. We also test each piece using the latest technology before shipping it to you, in addition to providing a full one-year warranty against manufacturing defects, including a free replacement of the product and immediate retrieval in the event that the product does not conform to the specifications or materials advertised. It is necessary to know that all cardoO products are authorized by the National Telecom Regulatory Authority (NTRA) and are under the supervision of the Consumer Protection Agency.

the quantity, add another product, or apply a discount through the “Apply code” button. Then click on “Proceed to checkout”. Log in to the checkout page, or if you don’t have an account, you will need to fill in your information and choose your payment method, whether by “Fawry Pay” or “cash on delivery” using Egyptian pounds. Next, you will need to check next to “I have read and agree to the website terms and conditions.” Finally, you will need to click on “Place order.”

​

Congratulations, you have now completed placing your order, and you should receive a call before shipping.

You can return the order within 14 days from the date of purchase, if it has any kind of industrial defects, or not identical to its photos and description on the website, provided that it is in the same condition that you received it with, including the box and all its Components, and in case you received a defective product, it will be replaced free of charge without paying any expenses.

You will need to open a ticket or a help request on the support page, you can contact us throughout the whole week from 10 am to 6 at night on Phone number: 16852 Or you can send us an email to hi@cardoo.co and our team is ready to provide you with the assistance you need.

​

If you have any questions call us on 16852 or fill in the Support form on https://cardoo.co/support/ you will get a ticket number, Our team will call you within 3 working hours.

بالطبع، كاردو تقدم لكم منتجات أصلية ١٠٠٪ لأننا علامة تجارية مصرية. نطور منتجاتنا بأنفسنا، ونصنعها في خطوط إنتاج تحت إشرافنا المباشر لضمان الجودة. كما نختبر كل قطعة بأحدث التقنيات قبل شحنها إليكم، بالإضافة إلى تقديم ضمان شامل لمدة عام كامل ضد عيوب التصنيع، يشمل استبدال المنتج مجانًا واسترجاعه فورًا في حال عدم مطابقته للمواصفات أو المواد المعلن عنها. تجدر الإشارة إلى أن جميع منتجات كاردو معتمدة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) وخاضعة لإشراف جهاز حماية المستهلك

دُوس على "اشترِ دلوقتي"، هتتنقل لصفحة الكارت، وعن طريقها هتقدر تعدل الكمية، تضيف منتج تاني أو تدخل كود خصم، وبعد كدا دوس على "تكملة الشراء" اللي هتنقلك لصفحة البيانات. لو عندك أكونت، دوس على تسجّل الدخول، ولو عميل جديد، دخل بياناتك كلها بالتفصيل، واختر طريقة الدفع سواء فوري باي للدفع بالكارت أو ماكينات فوري أو الدفع نقدًا عند الاستلام بالجنيه المصري، وبعد كدا وافق على شروط الاستخدام ودُوس "تأكيد الطلب".

مبروك إحنا كدا استلمنا طلبك وهنكلمك قبل الشحن

طبعًا، تقدر ترجع الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء لو فيه عيب من عيوب الصناعة أو غير مطابق لصور ووصف الموقع، بشرط أن يكون في نفس الحالة اللي استلمته بها، مع العلبة وكل مشتملاتها. ولو وصلك المنتج فيه أي مشكلة، بيتم تبديله مجانًا، بدون دفع أي مصاريف.

من خلال فتح طلب مساعدة فى صفحة الدعم ، أوتتصل بينا طول ايام الاسبوع ٢٤ ساعة على الرقم 16852 وممكن تبعتلنا ايميل على hi@cardoo.co او تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعي وفريقنا جاهز انه يقدملك المساعدة ديماً. 16852 وممكن تبعتلنا ايميل على hi@cardoo.co وفريقنا جاهز انه يقدملك المساعدة ديماً

إذا كان لديك أي استفسار قم بالاتصال على خدمة العملاء 16852 أو قم بإملاء قائمة الشكاوى على https://cardoo.co/support وسيتم الحصول على تذكرة برقم الشكوى الخاص بك ويتم التواصل معك خلال 3 ساعات عمل.