قدرنا نجمع قايمة من الإجابات على الأسئلة الشائعة.
Of course, cardoO offers you 100% original products because we are an Egyptian brand, we develop our product ourselves, products that were manufactured in production lines under our direct supervision to ensure the quality, and we also test each piece using the latest technology before shipping it to you, in addition to a full one year warranty against manufacturing defects including a free replacement of the product and Immediate retrieval in the event that the product does not conform to the specifications or to the materials offered in our Ads, it is necessary to know that all cardoO products are authorized by the National Telecom Regulatory Authority (NTRA) and under the supervision of the Consumer Protection Agency.
دوس على "اشترِ دلوقتي"، هتتنقل لصفحة الكارت، وعن طريقها هتقدر تعدل الكمية، تضيف منتج تاني، أو تدخل كود خصم. بعد كده، دوس على "تكملة الشراء" اللي هتنقلك لصفحة البيانات. لو عندك أكونت، دوس على "تسجّل الدخول"، ولو عميل جديد، ادخل بياناتك كلها بالتفصيل، واختر طريقة الدفع، سواء فوري باي للدفع بالكارت، أو ماكينات فوري، أو الدفع نقدًا عند الاستلام بالجنيه المصري. بعد كده، وافق على شروط الاستخدام، ودوس "تأكيد الطلب".
مبروك إحنا كدا استلمنا طلبك وهنكلمك قبل الشحن.
طبعًا، تقدر ترجع الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء لو فيه عيب من عيوب الصناعة أو غير مطابق لصور ووصف الموقع، بشرط أن يكون في نفس الحالة اللي استلمته بها، مع العلبة وكل مشتملاتها. ولو وصلك المنتج فيه أي مشكلة، بيتم تبديله مجانًا، بدون دفع أي مصاريف.
من خلال فتح طلب مساعدة فى صفحة الدعم ، أوتتصل بينا طول ايام الاسبوع من ١٠ الصبح حتى ٦ بالليل على الرقم دا 16852 وممكن تبعتلنا ايميل على hi@cardoo.co وفريقنا جاهز انه يقدملك المساعدة ديماً. 16852 وممكن تبعتلنا ايميل على hi@cardoo.co وفريقنا جاهز انه يقدملك المساعدة ديماً
إذا كان لديك أي استفسار قم بالاتصال على خدمة العملاء 16852 أو قم بإملاء قائمة الشكاوى على https://cardoo.co/support وسيتم الحصول على تذكرة برقم الشكوى الخاص بك ويتم التواصل معك خلال 3 ساعات عمل.
فريق خدمة العملاء جاهز لخدمتك.
اكتشف طرق جديدة للاستمتاع بمنتجات كاردو وطريقة استخدمها.